Ana Sayfa İş Dünyası Pazarlama Arthur D. Little’ın Telekom Sektörü İçin Katmanlı Çalışma Modelleri

Arthur D. Little’ın Telekom Sektörü İçin Katmanlı Çalışma Modelleri

634
0
Paylaş

Arthur D. Little, esas olarak Boston, Massachusetts, Amerika Birleşik Devletlerinde bulunan ve asetat keşfeden bir MIT kimyageri olan Arthur Dehon Little tarafından resmen 1909’da kurulan uluslararası bir yönetim danışmanlık firmasıdır. Arthur D. Little, sözleşmeli profesyonel hizmetler kavramının öncülüğünü yapmıştır. Şirket, iş stratejisi, operasyon araştırması, kelime işlemci, ilk sentetik penisilin, LexisNexis ve NASDAQ’un geliştirilmesinde önemli rol oynamıştır. Bugün şirket, çok uluslu bir yönetim danışmanlığı firması olarak ortaklık yapmaktadır [1].

 
Firma Tipi Özel Şirket
Alan Yönetim Danışmanlığı
Kuruluş Yılı  1909
Genel Merkez Brüksel, Belçika
Önemli Kişiler Ignacio Garcia Alves, Global CEO
Ürün Hizmet Yönetim Danışmanlığı Hizmetleri
Çalışan Sayısı  1000
Website www.adl.com

  1. Yönetim Katmanı (Strateji ve Yenilik, Finans, İnsan Kaynakları, Yönetim, Hukuk, Düzenleyici)
  2. Pazar Katmanı (Müşteri ile iletişimde farklı segmentler için satış pazarlama ve müşteri Hizmetleri)
  3. Ürün Katmanı (Ürün geliştirme ve montaj, ürün yaşam döngüsü yönetimi, iş ortağı ve ittifak yönetimi)
  4. Etkinleştirme Katmanı (IT ve Network üzerine yetenek geliştirme ve hazırlık)
  5. Ağ Katmanı (Gerekli olan Planlama, Güncelleştirme ve bakımlar)
  6. Destek Katmanı (Temel olmayan fonksiyonların bir arada bulunması,
    Hizmet merkezlerinin organizasyon içerisinde paylaşımı)

  • Yönetim Katmanı: Kurumsal Ev (Şirket Merkezi)

Şirketin hedefleri ile uyum
Katmanlar arasında işlevsel açıklık
Dış kaynaklı ajanslar (Partnerler)

  • Pazar Katmanı: Müşteri iç görüsü

Müşteri merkezlilik o Pazarda doğru zamanda esneklik
Kanal açısından – Ortaklar

  • Ürün Katmanı: Montaj Hattı

Servis oluşturma ve sağlama – Çeviklik
Ekosistem yönetimi

Müşteriler ve tedarikçiler olarak – Ortaklar

  • Etkinleştirme katmanı: Modüler araçlar

Ağ soyutlama yeteneği o Servis yaratma yetenekleri (IT & Network) o Üçüncü taraf etkinleştirme / açık API’ler

  • Ağ Katmanı: Varlık havuzu

Ölçek ve standartlar

Kritik olmayan parçaların outsource edilmesi
Risk ve Maliyetlerin Ortaklarla paylaşılması

  • Destek Katmanı: Sinerjik SSC

Temel olmayan fonksiyonlarda Sinerjiden faydalanmak.
Hangi fonksiyonların dış kaynağa aktarılacağı, hangi fonksiyonların aktarılamayacağı
Dış kaynak ajansları olarak Ortaklar

Kaynaklar

[1] https://en.wikipedia.org/wiki/Arthur_D._Little

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu yazın!
Lütfen Buraya Adınızı Yazın