Ana Sayfa İş Dünyası Pazarlama Satışta Motivasyon ve Enerji Nasıl Sağlanır?

Satışta Motivasyon ve Enerji Nasıl Sağlanır?

527
0
Paylaş

Satış diğer işler ile mukayese edildiğinde daha farklı boyutları olan ve sevilerek yapılan bir olarak enerji ve motivasyonun yüksek düzeyde olmasını gerektiren bir iş olarak karşımıza çıkmaktadır. Satış sırasında satışı gerçekleştirenlerin sahip oldukları enerji ve isteği müşteriye aktarması gerekmekte ve bununla beraber karşılıklı güven, umut ve başarılı bir ambiyans oluşturulmaktadır. Satışı gerçekleştiren bireyin yaşam tarzı bulunmalı ve her zaman satışa hazır olmak durumunda bununla beraber hem sağlık açısından hem manevi hemde ruhen kendisini dinç ve güçlü hissetmeli olup hitabet konusunda başarılı olmalı ve bunu karşısına aktarabilmelidir. Giriş konuları açısından satışı gerçekleştirecek bireylerin aynı zamanda entelektüel seviyelerinin yüksek olması da önem arz etmektedir.

Satışın kaçmasında ki ana sebepler olarak, tembellik, reddedilme ve başarısızlık korkusu olduğu söylenebilir. Satışın yönetimi hususunda motivasyon hususunda özetle satış ekiplerinin motivasyonunu sağlayan faktörler aşağıdaki gibi sıralanabilir:

  • Açık ve Net diskripte edilmiş görevler 
  • Başarı gereksinimi
  • Dürüst, adil, teşvik edici ücretlendirme (maaş, prim, jestiyon vb.) sistemi 
  • Liderlik anlayışını özümseyen ve bireyleri ilerleten yönetim anlayışı

Satışta motivasyonun sağlanması açısından hem yöneticilerin hemde çalışanların hassasiyet göstermeleri elzem olan öncelikleri aşağıdaki gibi belirtmek mümkündür:

  • Fiziksel ve Psikolojik Ambiyans 
  • Hareketli ve Eğlenceli Zaman Ayrılması
  • Ekip Ruhunun Sağlanarak Pekiştirilmesi
  • Takdir Etme ve Edilme
  • Kişisel ve Profosyonel Gelişim 
  • Güven Sağlanması 
  • Tatiller (İş ve Özel Yaşam Dengesinin Sağlanması)

Satışçıların motivasyonuna etkisi olan etmenler aşağıdaki şekilde özetlenebilir ;

  • İş ile ilgili faktörler: Satış yöneticileri ekseriyetle satışçıların işten tatmin olma ve performanslarını baz alır fakat performans tek kriter değildir, yöneticinin buradaki asıl amaçlarından biriside rol belirsizliği mevcut ise bunu bertaraf etmektir.
  • Kurumla alakalı olan faktörler: Motivasyonu yüksek olan saha satış elemanının firmaya olan aidiyetinde de yükseliş olacağından bağlılığı yükselir ve firmanın hedeflerine ulaşabilmesi için daha çok katkı sağlamaya çalışır.
  • Çevreyle alakalı faktörler: Satışçının bulunduğu bölge, iletişim kurduğu müşteriler ve bunların demografik özellikleri ile bağlı olduğu bölge ile duygusal bağı ve uyumu iş performansını birincil derecede etkileyeceği göz ardı edilmemelidir.
  • Bireysel etmenler: Motivasyon, bireysel özellikler ile de fazlasıyla yakın ilişkilidir. Buna örnek olarak tecrübeli yaşça büyük satışçılarda kurum içinde tutunma, genç satış personellerinde ise kariyer basamaklarını hızlı tırmanabilme ehemmiyet kazanmaktadır.

Satış yönetiminde motivasyon hususu kısaca, genel olarak satış takımlarının motivasyonuna etki edecek etmenler aşağıdaki şekildedir;

  • Açık ve Net olarak tanımlanmış sorumluluk ve görevler
  • Başarma gereksinimi
  • Dürüst, hakkaniyet esaslı, teşvik edici ücretlendirme (maaş, prim vb.) sistemi
  • Liderlik anlayışını özümseyen ve satış ekibindeki çalışanları geliştiren yönetici ve yönetim anlayışları 

Satış mesleği gerçekte sadece bireylerin farklı birimlere sıçrama yapabileceği bir meslek değildir. Satış ve satış yapma bir yaşam biçimidir. Satışta başarıya ulaşan ve bunu özümsemiş bireyler, sürekli olarak daha iyiye ulaşmaya çalışan, gelişime açık bireylerdir. Yüksek özdeğer, motivasyon ve enerjiye sahip olması gereken satıcılar etraflarına da bu enerji ve iletişim gücünü yansıtırlar.

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu yazın!
Lütfen Buraya Adınızı Yazın