Ana Sayfa İş Dünyası Pazarlama Sosyal Medyanın Potansiyeli

Sosyal Medyanın Potansiyeli

442
0
Paylaş

Günümüzde sosyal medya kullanımının patlaması nedeniyle, sosyal ağları kullanan müşterilerin ilgisinden ürün geliştirme adına yararlı anlayışlar kazanmak için telekomünikasyon şirketleri çalışma şekillerini yeniden tanımlamak zorundalar. Telesperienceye göre, 2015 yılının sonunda operatörlerin 90%’ı işlerini yürütmek için sosyal teknolojiyi kullanacağı ve operatörlerin 80%’inin dönüşüm oranlarının yürütülmesi ve müşteri deneyiminin dönüşümü için bu mecrayı kullanacağı düşünülüyor. Senin şirketin bu sosyal öncülerden biri mi? sorusunu her şirket kendisine sormak zorunda. Günümüzde mükemmel müşteri deneyiminin biraz daha fazla kabul edildiği hızlı modern Telekom pazarı içerisinde geride kalmamak zorundadır.

Telekom IQ, global şirketlerin hâlihazırda müşteri sadakatini arttırmak için, müşteri merkezli bir yapı için, operasyon ve pazarlama maliyetlerini düşürmek için sosyal medyayı nasıl kullandığını araştırıyor. Yükselen sosyal pazarda tutunmak için bilmeniz gereken anahtar gerçekleri ve istatistikleri okuyabilirsiniz.

Sosyal Medya
Evrensel Dijital İstatistikler Rakamlar
Aktif Mobil Abone sayısı 7.069.000.000
Toplam Nüfus 7.176.000.000
İnternet Kullanıcıları 2.908.000.000
Aktif Sosyal Medya Kullanıcıları 1.972.000.000
Tekil Mobil Kullanıcı Sayısı 3.553.000.000

Son 30 günde en az bir kere hesabına giriş yapmış kullanıcı sayısı (değerler milyon cinsinden)

AYDA ENAZ 1 KEZ KULLANAN ORANI
Facebook (Sosyal Ağ) 1.280.000.000
QQ (Mesajlaşma Chat Uygulaması) 848.000.000
Qzone (Sosyal Ağ) 644.000.000
Whatsapp (Mesajlaşma Chat Uygulaması) 500.000.000
Wechat (Mesajlaşma Chat Uygulaması) 396.000.000
Google+ (Sosyal Ağ) 343.000.000
Linkedin (Sosyal Ağ) 300.000.000
Twitter (Sosyal Ağ) 255.000.000
TUMBLR (Sosyal Ağ) 230.000.000
Tencent Weibo (Sosyal Ağ) 220.000.000

Sosyal Medya Hakkında Bilmeniz Gereken 7 İstatistik

  • 18-29 yaş aralığındaki bireylerin 89%’u sosyal medya kullanıyor.
  • 30-49 yaş aralığındaki bireylerin 72%’si sosyal medya kullanıyor.
  • 50-60 yaş aralığındaki bireylerin 60%’ı sosyal medya kullanıyor.
  • 60 yaş üstü bireylerin 43%’ü sosyal medya kullanıyor.
  • Şu anda tüm internet kullanıcılarının 72%’si sosyal medyada aktif durumda
  • Facebook‘ta geçen zaman:
    • Amerika’da her saatin 16 dakikası
    • Avustralya’da her saatin 14 dakikası
    • İngiltere’de her saatin 13 dakikası Facebook’ta geçiyor.
  • Sosyal medya kullanıcılarının 71%’i hesaplarına mobil cihazlardan giriş yapıyor.

 

CEVAP VER

Lütfen yorumunuzu yazın!
Lütfen Buraya Adınızı Yazın